Privacyverklaring Kloser.
Kloser is het platform van Next Chapter B.V. Setters en closers melden zich hier aan, en klanten van Next Chapter (opdrachtgevers) vinden hier een setter of closer. Next Chapter B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens op dit platform.
Next Chapter B.V., Oostperkweg 5, 4332 SB Middelburg, KvK 97577871. Contact: eli@nextchapterconsultancy.nl
1. Welke gegevens we verwerken.
Van kandidaten (setters en closers):
- contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer en woonplaats;
- je antwoorden in de aanmelding: rollen, ervaring, beschikbaarheid, uren, commissie, gewenst bedrag, en je antwoorden op de situaties;
- je persoonlijkheidstest en de uitslag;
- je profiel: foto, bio, link naar Instagram of LinkedIn, niches en talen;
- je spraakintro en, als je die deelt, een opname van een salesgesprek;
- onze beoordeling: score, keuring, notities en badges;
- je uitnodigingen, plaatsingen en beoordelingen.
Van opdrachtgevers: naam, e-mailadres, bedrijfsgegevens, vacatures, uitnodigingen en beoordelingen.
Technisch: inloggegevens, IP-adres en apparaatgegevens voor de beveiliging. Daarnaast anoniem tot welke stap van de aanmelding iemand kwam.
2. Waarvoor we ze gebruiken, en op welke grondslag.
- Je koppelen aan opdrachtgevers die bij je passen, en je profiel aan hen laten zien. Grondslag: je toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG), die je geeft bij het aanmaken van je account.
- De persoonlijkheidstest en onze beoordeling. Grondslag: je toestemming.
- Je account, uitnodigingen en plaatsingen beheren. Grondslag: de uitvoering van de afspraken met jou (art. 6 lid 1 sub b AVG).
- Beveiliging, misbruik voorkomen en het platform verbeteren, bijvoorbeeld zien waar mensen afhaken in de aanmelding. Grondslag: gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG).
- Gegevens van opdrachtgevers. Grondslag: de uitvoering van de overeenkomst met Next Chapter.
3. Wie je gegevens ziet.
- Het team van Next Chapter.
- Opdrachtgevers, pas als je bent goedgekeurd, en alleen als je bij hun vacature past.
- Ze zien je voornaam, de eerste letter van je achternaam, je woonplaats, je profiel, beschikbaarheid en ervaring, de samenvatting van je test, je spraakintro en één regel van ons.
- Je contactgegevens zien ze pas als jij een uitnodiging accepteert. Vanaf dat moment is de opdrachtgever zelf verantwoordelijk voor wat hij met je gegevens doet.
- Ze zien nooit je score, onze interne notities, je gewenste bedrag of een opname van een salesgesprek.
- Dienstverleners die het platform voor ons draaien:
- hosting en database: Supabase, via Lovable;
- e-mail: Resend;
- interne meldingen: Slack;
- hulp bij samenvattingen voor ons team: Lovable AI.
Zij verwerken je gegevens alleen in onze opdracht. Een deel van hen zit buiten de Europese Economische Ruimte. Dan gelden de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een vergelijkbare waarborg.
- We verkopen je gegevens nooit.
4. Automatische beslissingen.
- Harde eisen. In de aanmelding staan een paar harde eisen, zoals vloeiend Nederlands en minimaal 12 uur per week. Voldoe je daar niet aan, dan zie je dat meteen. Je kunt altijd vragen om een check door iemand van ons team.
- Score en keuring. De score is een advies. Iemand van ons team keurt je.
- Persoonlijkheidstest. Die gebruiken we nooit om je af te wijzen.
- AI. Die gebruiken we alleen als hulp voor ons team, en de AI beslist nooit.
5. Opnames van salesgesprekken.
Deel je een opname van een salesgesprek, dan bevestig je dat de lead wist dat het gesprek werd opgenomen en dat je de opname mag delen. Alleen het team van Next Chapter luistert hem. We verwijderen hem na 60 dagen.
6. Hoe lang we je gegevens bewaren.
- Je profiel: zolang je account actief is. Ben je 24 maanden niet actief geweest, dan mailen we je. Reageer je niet binnen 30 dagen, dan verwijderen we je profiel.
- Opnames van salesgesprekken: 60 dagen.
- Een verzoek om een check: maximaal 12 maanden.
- Een aanmelding die je niet afmaakt: die staat alleen op je eigen apparaat. Wij bewaren dan alleen anoniem tot welke stap je kwam.
- Gegevens van opdrachtgevers: zolang ze klant zijn van Next Chapter, en daarna maximaal 2 jaar.
- Account verwijderen: dan wissen we je gegevens en bestanden direct.
7. Je rechten.
Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, het meenemen van je gegevens en bezwaar. Je mag je toestemming altijd intrekken. Dat heeft geen terugwerkende kracht.
Veel kun je zelf in je account: je gegevens aanpassen, je profiel op "niet beschikbaar" zetten, of je account helemaal verwijderen. Voor de rest mail je naar eli@nextchapterconsultancy.nl. We reageren binnen 14 dagen. Is een verzoek ingewikkeld, dan kan dat maximaal een maand langer duren, en dat laten we je dan binnen 14 dagen weten.
8. Beveiliging.
- Het platform gebruikt een versleutelde verbinding.
- Iedereen ziet alleen wat bij zijn rol hoort.
- Bestanden zijn alleen te openen via tijdelijke links.
- Iedereen in het team van Next Chapter heeft een geheimhoudingsverklaring getekend.
Vermoed je een datalek? Mail dan direct naar eli@nextchapterconsultancy.nl.
10. Klachten.
Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Mail naar eli@nextchapterconsultancy.nl. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
11. Wijzigingen.
De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.